Αεροσυνοδός στην Emirates – Όλα όσα θες να μάθεις για τα στάδια της εκπαίδευσης

Η Emirates, η αεροπορική εταιρία με το υψηλότερο επίπεδο φιλοξενίας και παρεχόμενων υπηρεσιών, είναι η κρυφή επιθυμία κάθε νέας και νέου που θέλει να γίνει μέλος πληρώματος καμπίνας. Για πολλούς φαντάζει ακατόρθωτο όνειρο τόοο η αρχική επιλογή από την εταιρία, όσο και η εκπαίδευση. Είναι όμως έτσι;

Όσα άτομα επιλεγούν για να εκπαιδευτούν, μεταφέρονται στο Emirates Aviation College στο Ντουμπάι, κοντά στο αεροδρόμιο του Εμιράτου, όπου ακολουθούν αυστηρά την διαδικασία εκπαίδευσης των 8 εβδομάδων. Οι εγκαταστάσεις αυτές εγκαινιάστηκαν το 2007 στην περιοχή Al Garhoud και θεωρούνται η Μέκκα της εκπαίδευσης αεροσυνοδών και ιπτάμενων φροντιστών παγκοσμίως. Πρόκειται για ένα εκπαιδευτικό κέντρο άρτια εξοπλισμένο με προηγμένους προσομοιωτές πλήρους κίνησης για αεροσκάφη Boeing 777 και Airbus A380, με μια μεγάλη πισίνα για ασκήσεις επιβίωσης στο νερό, τσουλήθρες έκτακτης ανάγκης και πραγματικούς προσομοιωτές πυρόσβεσης. Τόσο οι εσωτερικοί χώροι της καμπίνας, οι εξειδικευμένες αίθουσες και τα εικονικά σενάρια βασισμένα σε πραγματικά περιστατικά, ολοκληρώνουν το καθηλωτικό και ρεαλιστικό περιβάλλον εκπαίδευσης.

Η Catherine Baird, υπεύθυνη των training αναφέρει: “Η εκπαίδευση που παρέχουμε είναι βιωματική και δίνει έμφαση στην πρακτική εξάσκηση”. Τα βασικά στάδια της οποίας είναι τα εξής:

-η παροχή πρώτων βοηθειών εν πτήσει και η αντιμετώπιση εκτάκτων ιατρικών περιστατικών

–η διαχείριση ζητημάτων ασφαλείας και η αντιμετώπιση περιστατικών αεροπειρατείας, σαμποτάζ ή απείθαρχων επιβατών

–η εκπαίδευση σε καμπίνες – ρέπλικες με στόχο την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών για την μεγιστοποίηση της επιβατικής εμπειρίας

–τα ζητήματα διαχείρισης εικόνας και στολής

–οι πωλήσεις προϊόντων Duty Free, που περιλαμβάνουν από αρώματα μέχρι κοσμήματα

Αφότου ολοκληρωθεί η εκπαιδευτική περίοδος, οι υποψήφιοι για διάστημα τεσσάρων μηνών καλούνται να εφαρμόσουν εν πτήσει όσα έμαθαν. Το τελευταίο στάδιο εκπαίδευσης περιλαμβάνει την τελική αξιολόγηση και την αποφοίτηση από το κέντρο εκπαίδευσης.

Τα μέλη του πληρώματος αφότου συμπληρώσουν από 12 έως και 18 μήνες πτήσεις στην κατηγορία Economy, μπορούν να αιτηθούν την μεταπήδησή τους στην Business Class. Ύστερα από δυόμιση με τρία χρόνια, έχουν τη δυνατότητα να προαχθούν ως επόπτες καμπίνας senior cabin crew και διαδοχικά, μετά από ένα έως δύο χρόνια, μπορούν να αιτηθούν να γίνουν υπεύθυνοι πληρώματος θαλάμου cabin crew managers.

Και στο σημείο αυτό, έχουμε φτάσει στην αρχή μιας ονειρεμένης καριέρας με αξιοσημείωτες απολαβές, κοσμοπολίτικες προσλαμβάνουσες και την αίγλη που πάντα αυτό το επάγγελμα είχε. Αυτή τη στιγμή, η Emirates απασχολεί συνολικά 23.000 μέλη πληρώματος καμπίνας που μιλούν περισσότερες από 60 γλώσσες και προέρχονται από περισσότερες από 140 χώρες. Πρέπει να τονίσουμε πως το 30% των επιλεχθέντων θα αποτύχει σε κάποιο στάδιο της εκπαίδευσης και δεν θα καταφέρει να ολοκληρώσει την σκληρή εκπαίδευση των 41 ημερών. Αυτό όμως αποδεικνύει πως εάν πραγματικά θες να πετύχεις αυτόν τον δύσκολο στόχο, πρέπει να ξεκινήσεις εξ αρχής σωστά την εκπαίδευσή σου, να θέσεις σωστές βάσεις και να ενισχύσεις το βιογραφικό σου με τα παγκόσμιας αναγνώρισης από όλο τον αεροπορικό χώρο πτυχία της ΙΑΤΑ και φυσικά, να μας εμπιστευτείς για να σε καθοδηγήσουμε και να ανεβείς μαζί μας στην κορυφή!