Развитие новых технологий и постоянно расширяющаяся индустрия туризма в совокупности повышают требования работников туризма. Сложность туристических продуктов и услуг, а также большое количество заинтересованных сторон и посредников, участвующих в их обработке, привели к созданию систем бронирования, всемирно известных как Глобальная система распределения (GDS).